CÁC HÌNH THỨC HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TẠI SHOP

Để mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an tâm, shop áp dụng đa dạng hình thức mua hàng, thanh toán cũng như chính sách chăm sóc khách hàng.

1) HÌNH THỨC MUA HÀNG
– Tại cửa hàng: Khách hàng đến trực tiếp để tham khảo và lựa chọn sản phẩm.
– Đặt hàng trực tuyến: Hỗ trợ đặt hàng qua website, fanpage, Zalo hoặc hotline 0949.413.694.
– Giao hàng tận nơi: Ship toàn quốc với quy trình nhanh chóng và đảm bảo.

2) HÌNH THỨC THANH TOÁN
– Thanh toán trực tiếp: Khi mua tại cửa hàng.
– Thanh toán khi nhận hàng (COD): Đối với đơn giao tận nơi.
– Chuyển khoản ngân hàng: Nhanh chóng và tiện lợi.
– Ví điện tử: Chấp nhận các ví phổ biến như Momo, ZaloPay, ViettelPay, ShopeePay…

3) CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
– Nội thành: Giao trong ngày hoặc trong vòng 24 giờ.
– Ngoại tỉnh: Hợp tác với đơn vị vận chuyển uy tín, có mã vận đơn để khách dễ dàng theo dõi.
– Ưu đãi phí vận chuyển: Với đơn hàng đạt giá trị theo chương trình khuyến mãi.

4) BẢO HÀNH & ĐỔI TRẢ
– Bảo hành chính hãng/Shop bảo hành: Tùy thuộc từng sản phẩm.
– Đổi trả trong 7 ngày: Áp dụng cho sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai mẫu.
– Hỗ trợ kỹ thuật: Cung cấp hướng dẫn sử dụng và tư vấn trong suốt quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm.

5) HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
– Hotline 0949.413.694 & Zalo 0919.204.024: Sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp thắc mắc. 
– Tư vấn sản phẩm: Gợi ý lựa chọn phù hợp nhu cầu sử dụng.
– Chính sách giá sỉ: Ưu đãi đặc biệt cho khách hàng mua số lượng lớn liên hệ 0963.364.694.

Cam kết dịch vụ: UY TÍN – TẬN TÂM – CHUYÊN NGHIỆP.